GENERELLE BETINGELSER
Alt det praktiske, samlet ét sted
Hos Suka Suka Travels ønsker vi at gøre planlægningen af din rejse så enkel og tryg som muligt.
Nedenfor finder du vores generelle betingelser for booking, betaling, ændringer og afbestilling.
Ved booking af en rejse gennem Suka Suka Travels accepterer du nedenstående betingelser.
Booking & betaling
Når vi sammen har planlagt din rejse, fremsender vi en rejsebekræftelse og faktura.
Din reservation er endeligt bekræftet, når depositummet er modtaget.
Restbetalingen forfalder på den dato, der fremgår af din faktura. Ved booking tæt på afrejse kan det fulde beløb forfalde ved reservation.
Ændringer af rejsen
Vi ved, at planer kan ændre sig.
Ønsker du ændringer efter booking, gør vi altid vores bedste for at imødekomme dem. Afhængigt af tilgængelighed hos hoteller, og lokale samarbejdspartnere kan ændringer medføre ekstra omkostninger.
Vi informerer altid om eventuelle meromkostninger, inden ændringerne gennemføres.
Afbestilling
Hvis du bliver nødt til at afbestille din rejse, gælder følgende betingelser:
• Mere end 60 dage før afrejse: Depositum refunderes ikke.
• 59-30 dage før afrejse: 50 % af rejsens pris opkræves.
• 29-14 dage før afrejse: 75 % af rejsens pris opkræves.
• Mindre end 14 dage før afrejse: Rejsens fulde pris opkræves.
Eventuelle ikke-refunderbare bådbilletter, hotelreservationer eller særlige aktiviteter kan være undtaget ovenstående regler.
Rejseforsikring
Vi anbefaler, at du tegner både rejseforsikring og afbestillingsforsikring inden afrejse.
Det er den rejsendes eget ansvar at sikre, at forsikringen dækker de ønskede aktiviteter og destinationer.
Pas, Visum, indrejsekrav
Det er den rejsendes eget ansvar at sikre, at pas, visum, vaccinationer og øvrige indrejsekrav er opfyldt.
Vi hjælper gerne med vejledning og praktiske oplysninger, men anbefaler altid, at du holder dig opdateret på gældende regler inden afrejse.
Ansvar
Suka Suka Travels samarbejder med lokale leverandører, hoteller, transportudbydere og aktivitetsarrangører i Indonesien.
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forhold uden for vores kontrol, herunder vejrfænomener, naturkatastrofer, sygdomsudbrud, strejker, transportforsinkelser eller andre force majeure-situationer.
Vi er her for dig
Vi bor og arbejder på Lombok og har vores lokale netværk lige ved hånden.
Uanset om du har brug for en anbefaling, en ændring i programmet eller hjælp under rejsen, er vi kun en besked eller et opkald væk.
Vi ønsker, at du kan fokusere på at nyde rejsen, mens vi tager os af resten.
Har du spørgsmål før, under eller efter din rejse, er du altid velkommen til at kontakte os på sukasukatravels@gmail.com